Aviso Legal
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Modelo de Carta de Reclamación a la Agencia de Viajes
Datos del reclamante:
Nombre y apellidos: Juan Pérez López
DNI/NIE: 12345678A
Domicilio: Calle Mayor 10, 28001 Madrid
Datos de la agencia de viajes:
Nombre de la agencia: Viajes del Sol S.L.
CIF: B12345678
Domicilio: Avenida de la Industria 15, 28042 Madrid
Asunto:
Reclamación por incumplimiento en la prestación del servicio contratado
Detalles de la reclamación:
El día 10 de marzo de 2024, contraté a través de su agencia un paquete turístico a la Riviera Maya, que incluía vuelos, alojamiento y excursiones. Sin embargo, al llegar al destino, comprobé que el alojamiento no cumplía con las condiciones acordadas, y algunas actividades contratadas no fueron realizadas. Esta situación incumple lo acordado en el contrato y genera un perjuicio económico y moral.
Solicitud:
Solicito la devolución de la cantidad de 300 euros en concepto de compensación por los incumplimientos indicados y la indemnización correspondiente por los daños ocasionados.
Madrid, a 15 de abril de 2024
Juan Pérez López